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          客戶案例
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          案例詳情
          連鎖酒店拉新分析和優(yōu)化,2個月企微好友環(huán)比提升46%
          成都某網(wǎng)紅連鎖酒店張老板在疫情下連續(xù)兩年盈利低,經(jīng)營成本日趨上升,酒店發(fā)展步步維艱,盈利狀況也不好。中小單體酒店面臨的困難重重,規(guī)模小,產(chǎn)出少,普遍缺少資源支持,無專業(yè)管理系統(tǒng),客源單一,缺少安全和服務(wù)意識。加上的疫情導(dǎo)致的整個行業(yè)困頓,讓老板苦不堪言,尤其是各大互聯(lián)網(wǎng)品牌、民宿、客棧等非標(biāo)住宿紛紛入局,酒店數(shù)量如雨后春筍,不斷蠶食市場份額;線上線下,線上流量爭奪戰(zhàn)加劇,讓客源渠道單一的單體酒店愈發(fā)艱難。
          01
          通過頂呱呱的慧客云搭建靈活多樣的訂房商城, 提升客戶訂房體驗(yàn),降低對OTA平臺的的依賴,減輕了很多的成本。使得我們酒店更好的“經(jīng)營自己的客戶”,將客戶價值提升到最大;
          頂呱呱
          來自酒店高層張某
          為銷售人員開通線上銷售權(quán)限,實(shí)現(xiàn)全員裂變模式
          痛點(diǎn)、解決方案、效果
          痛點(diǎn)
          對OTA平臺的過度依賴,使得酒店房間定價權(quán)日益喪失缺乏消費(fèi)數(shù)據(jù),與消費(fèi)者缺乏互動。
          解決方案
          為酒店銷售員人員開啟“線上銷售權(quán)限”,給每個銷售員配一個專屬二維碼,?印在其名片上,銷售員在開拓客戶時,可以告知客戶有訂房需求可以直接掃二維碼自主下單,系統(tǒng)自動計(jì)算業(yè)績?,企業(yè)可以選擇按訂單自動結(jié)算或者按月手動結(jié)算(系統(tǒng)提供結(jié)算報(bào)表)兩種方式結(jié)算提成,也省去了客戶、銷售和房態(tài)管理員之間多次溝通的時間,減少人工失誤,提高訂房效率!
          效果
          提高團(tuán)客下單效率,解放酒店銷售人員后續(xù)服務(wù)工作時間;銷售模式變輕,酒店企業(yè)可實(shí)現(xiàn)“人人銷售”,充分挖掘員工資源;消費(fèi)者各項(xiàng)資料全記錄,助力酒店掌握自己核心客戶資源;給異業(yè)合作渠道開通銷售員,專屬鏈接合作分成輕松計(jì)算;清晰詳細(xì)的酒店線上展示,賦能銷售人員,提高成單轉(zhuǎn)化!
          02
          公司員工多,很多員工不了解企業(yè)微信正確的使用方式,導(dǎo)致公司浪費(fèi)很多人力成本去培訓(xùn),通過頂呱呱企業(yè)微信的線上培訓(xùn)自主學(xué)習(xí),并復(fù)用到全國門店降低人力成本。
          頂呱呱
          來自酒店中層管理李某
          全員學(xué)習(xí)企微運(yùn)營,多應(yīng)用場景執(zhí)行落地
          痛點(diǎn)、解決方案、效果
          痛點(diǎn)
          線下門店缺乏企微使用意識,缺乏拉新規(guī)范;線上拉新效果不佳,缺乏高效的企微運(yùn)營工具和運(yùn)營方法。
          解決方案
          線針對門店情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,并設(shè)計(jì)問卷,進(jìn)行實(shí)際落地難的痛點(diǎn)了解;并輸出門店落地企微的規(guī)范和具體方案;線上制定拉新目標(biāo),進(jìn)行目標(biāo)拆解,并設(shè)計(jì)相應(yīng)的線上活動裂變方案。
          效果
          總部及各門店管理層構(gòu)建企業(yè)微信運(yùn)營思路,制定運(yùn)營策略及門店落地計(jì)劃,了解企業(yè)微信在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用場景,讓員工快速上手操作。
          酒店獲客和人員培訓(xùn)效率全面提升
          +50%
          微信直客系統(tǒng)
          頂呱呱使用慧客云搭建靈活多樣的訂房商城,?提升客戶訂房體驗(yàn),運(yùn)用獲客系統(tǒng)展示酒店最新活動和會員福?利等,?刺激客戶下單,提高單客消費(fèi),一鍵生成自己的微信訂房頁面;
          +30%
          企業(yè)微信裂變
          頂呱呱幫助客戶解決從零開始使用企微的各種疑問,企微管家落地實(shí)操培訓(xùn)課程,線上培訓(xùn)共15課時,3個月服務(wù)期內(nèi)線上答疑,問題針對性梳理。
          為什么選擇頂呱呱?
          頂呱呱讓我重新定義酒店功能性,讓酒店成為周邊商業(yè)的流量入口,助力開拓酒店收益渠道。他用互聯(lián)網(wǎng)精神打造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),不僅僅使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重要的是互聯(lián)網(wǎng)思維。真正做到了讓“用戶至上、產(chǎn)品為王”。
          頂呱呱
          來自酒店總經(jīng)理張某
          標(biāo)題側(cè)icon

          未來合作展望

          標(biāo)題側(cè)icon
          未來,酒店將繼續(xù)與頂呱呱鼎力合作,通過頂呱呱提供的互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)品建立一個更加有效的營銷方案,主要會以酒店周邊的相關(guān)內(nèi)容為主題推文,增加公眾號服務(wù)用途,增強(qiáng)粉絲粘性,建立周邊異業(yè)自媒體矩陣,粉絲共享,合作共贏等等。
          標(biāo)題側(cè)icon

          頂呱呱優(yōu)質(zhì)服務(wù)

          標(biāo)題側(cè)icon
          我們提供專業(yè)的服務(wù)、合理的價格,讓承諾成為現(xiàn)實(shí)
          豐富的經(jīng)驗(yàn)
          豐富的經(jīng)驗(yàn)
          專注于為全類型、各階段的企業(yè)提供工商服務(wù)、財(cái)稅服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)、法律服務(wù)、資質(zhì)許可、認(rèn)證辦理、貸款咨詢、互聯(lián)網(wǎng)/小程序等企業(yè)經(jīng)營全生命周期的一站式服務(wù)
          資深專家
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          頂呱呱擁有5000人以上規(guī)模的專業(yè)顧問,包括資深工商顧問、財(cái)稅專家、專利商標(biāo)工程師、項(xiàng)目工程師、認(rèn)證咨詢師、律師、財(cái)務(wù)顧問、互聯(lián)網(wǎng)營銷顧問等不同崗位的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)/小程序等企業(yè)經(jīng)營全生命周期的一站式服務(wù)
          7*24h全天候用戶支持
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