服務(wù)產(chǎn)品

          頂呱呱自營,品質(zhì)保障,優(yōu)質(zhì)服務(wù),全程跟進(jìn)

          工商服務(wù)

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          • 工商咨詢服務(wù)
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          品質(zhì)保障

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          專注企業(yè)一站式服務(wù),客戶的口碑就是生命線
          7天不滿意退全款

          滿足條件,1分鐘即可申請退款滿足條件,1分鐘即可申請退款/MEET THE CONDITIONS

          自合同正式簽訂日起,七天內(nèi)未實(shí)際開展業(yè)務(wù)的情況下,滿足相應(yīng)條件時(shí),客戶可通過頂呱呱App向平臺發(fā)起“七天不滿意退全款”申請。

          發(fā)起退款申請之后,需按照平臺要求提交退款申請材料,平臺根據(jù)簽訂合同的條款進(jìn)行退款金額確認(rèn),隨后進(jìn)入退款審核流程,審核通過后,則將款項(xiàng)退還至原支付賬戶中。

          差評有責(zé)必賠

          差評有責(zé)必賠服務(wù)介紹差評有責(zé)必賠服務(wù)介紹/RESPONSIBILITY MUST BE COMPENSATED

          頂呱呱一直秉承“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀,將客戶服務(wù)滿意度擺放在第一位,竭力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。真正的做到為服務(wù)兜底,長久持續(xù)的提升客戶體驗(yàn)感!

          差評有責(zé)必賠適用范圍及條件

          1、本承諾適用于在我司辦理業(yè)務(wù)完結(jié)后的訂單。
          2、若經(jīng)我司辦理完成的業(yè)務(wù),在平臺對訂單進(jìn)行星級評價(jià),且由平臺服務(wù)人員核查低分的原因、內(nèi)容、對象均為業(yè)務(wù)端,?則我司將支付客戶200元賠償金(非我司人員原因和不可抗力因素除外,其它政策性變動等)。

          透明收費(fèi)

          四個(gè)真實(shí)為品質(zhì)服務(wù)保駕護(hù)航四個(gè)真實(shí)為品質(zhì)服務(wù)保駕護(hù)航/FOUR TRUTHS SAFEGUARD QUALITY SERVICE

          經(jīng)我公司成交的業(yè)務(wù),商品的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)及標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格公開透明,不存在任何其他隱形費(fèi)用,包括但不限于臨時(shí)增項(xiàng)、差價(jià)等。若我司收取額外費(fèi)用,超額部分全額退還客戶,同時(shí)向客戶支付200元賠償金。

          真實(shí)服務(wù):頂呱呱平臺展示的商品內(nèi)容為公司案件消化中心可交付的真實(shí)服務(wù)內(nèi)容;
          真實(shí)定價(jià):頂呱呱平臺展示的產(chǎn)品價(jià)格為頁面展示包含的服務(wù)內(nèi)容,均為標(biāo)準(zhǔn)售價(jià);
          真實(shí)標(biāo)準(zhǔn):用戶從下單開始,受到標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,定期反饋客戶的案件完成情況直至結(jié)項(xiàng);
          真實(shí)在售:頂呱呱平臺上展示的所有產(chǎn)品均為目前正在售賣的產(chǎn)品。

          超期有責(zé)必賠

          超過合同約定時(shí)間交付,必定補(bǔ)償超過合同約定時(shí)間交付,必定補(bǔ)償/OVERDUE MUST COMPENSATE

          服務(wù)介紹
          頂呱呱平臺一直堅(jiān)持“全力以赴”的工作態(tài)度,為客戶提供專業(yè)、高效的品質(zhì)服務(wù)。經(jīng)我公司成交的業(yè)務(wù),在辦理的過程中,我們將積極跟進(jìn)辦理進(jìn)度并如實(shí)反饋給客戶,若需補(bǔ)繳材料或更換產(chǎn)品等,我司將第一時(shí)間主動聯(lián)系客戶,協(xié)助客戶進(jìn)行資料補(bǔ)充或業(yè)務(wù)變更,保證業(yè)務(wù)正常、順利的開展,在合同約定時(shí)間內(nèi)完成商品交付,不拖延、不推諉。

          適用范圍及條件
          1.本承諾適用于合同中有明確約定交付期限的所有業(yè)務(wù);
          2.經(jīng)我公司成交的業(yè)務(wù),在辦理的過程中,由于我司原因,未在合同約定時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)辦理,非我司原因和不可抗力因素除外(如客戶不配合提供資料、政策變動等),則我司將支付客戶200元賠償金。

          投訴有責(zé)必賠

          有責(zé)任必賠付,讓客戶的交易更安心有責(zé)任必賠付,讓客戶的交易更安心/LIABILITY MUST BE COMPENSATED

          服務(wù)介紹
          "對客戶好"是服務(wù)行業(yè)的基石,也是頂呱呱平臺的經(jīng)營理念,我們將嚴(yán)格監(jiān)管、督促公司所屬員工,努力提升專業(yè)知識、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,讓客戶的交易過程安心、放心、省心

          適用范圍及條件
          1.本承諾適用于經(jīng)我公司服務(wù)的所有客戶(無論當(dāng)前是否已成交);
          2.經(jīng)我公司服務(wù)的客戶(無論當(dāng)前是否已成交),在接受服務(wù)的過程中,由于我司原因?qū)е驴蛻敉对V,且由頂呱呱平臺客訴處理人員判定為有責(zé)投訴,則我司將支付客戶200元賠償金。

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